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CNS con Firma digitale

La CNS è un dispositivo per gestire l'identità digitale del titolare per i servizi online della pubblica amministrazione. La CNS della Camera di commercio è anche firma digitale.

Cos'è la CNS

La Carta Nazionale dei Servizi o CNS è un dispositivo (supporto di tipo chiavetta USB o smart card) che contiene un "certificato digitale" di autenticazione personale cioè è un file di dati univocamenti associati all'anagrafica della persona fisica (il titolare) che ne consente l'identificazione certa in rete. In tal modo l'utente, analogamente come farebbe con la carta d'identità ad uno sportello fisico, si fa identificare e può usufruire dei servizi on line offerti dalle Pubbliche Amministrazioni (ad esempio INPS, Agenzia delle Entrate, Cassetto Digitale dell'Imprenditore).

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Come richiedere la CNS con firma digitale

Il rilascio del dispositivo CNS richiede il riconoscimento della persona fisica titolare. Sono quindi disponibili le seguenti modalità di rilascio:

Allo sportello
L'utente è identificato de-visu dall'operatore di sportello che rilascia immediatamente il dispositivo digitale. Il servizio è disponibile esclusivamente su appuntamento con la preventiva prenotazione online del ticket di accesso e con il pagamento pagoPA dei diritti di segreteria.
Vai al rilascio di sportello

Da remoto
Il servizio consente il riconoscimento a distanza dell'utente: via webcam, tramite appuntamemento con un operatore, oppure automaticamente usando un identità SPID livello 2, oppure usando una CNS dell'utente ancora valida. Il dispositivo digitale viene prodotto e spedizione al domicilio (msx 10 giorni lavorativi) ovvero reso disponibile per il successivo ritiro allo sportello della Camera di commercio.
Vai al rilascio da remoto

RICORDA - Se la CNS è prossima alla scadenza dei tre anni, puoi rinnovarla autonomamente online. Se invece è prossima alla scadenza dei sei anni, puoi chiedere autonomamente il rilascio di un nuovo dispositivo utilizzando la modalità di rilascio remoto con CNS.

Avvertenze generali sul servizio di rilascio

Premessa: le Camere di commercio sono enti pubblici dotate di autonomia funzionale che svolgono, nell’ambito della circoscrizione territoriale di competenza, e sulla base del principio di sussidiarietà, funzioni di interesse generale per il sistema delle imprese. Tuttavia, si sottolinea come l'offerta di servizio della Camera di commercio di Torino, seppur nel rispetto della normativa di riferimento, ha caratteristiche e modalità organizzative proprie, che quindi possono differire da quelle di altri enti del sistema camerale o da quella pubblicizzata sul sito dal certificatore di riferimento, InfoCamere.

Pertanto, la Camera di commercio di Torino rilascia i dispositivi CNS con firma digitale esclusivamente nel formato token usb wireless (Digital DNA key); non rilascia la CNS standard nel formato smart card nè il servizio di firma remota.

La Camera di commercio di Torino rilascia la CNS a:
- persone fisiche maggiorenni, cittadini stranieri maggiorenni in possesso del codice fiscale italiano e residenti/domiciliati nel territorio provinciale;
- persone fisiche residenti in altra provincia ma che ricoprono la carica di legale rappresentante di impresa iscritta nel Registro Imprese di Torino.

ll dispositivo CNS è strettamente personale ed è rilasciato a fronte dell'accertamento dell'identità del richiedente. Non è ammessa alcuna delega.

Il richiedente può richiedere più di un dispositivo CNS. Nel caso di persona legale rappresentante/socio di più imprese, il titolare può utilizzare una sola CNS per tutte le imprese.
Il rilascio della CNS è un contratto di servizio fra il richiedente, il gestore dell'identità digitale (InfoCamere) e la Camera di commercio, con specifiche responsabilità civili e penali. Verifica qui le condizioni generali di servizio.
Il richiedente è tenuto a fornire dati anagrafici afferenti la propria persona, corretti e veritieri. In caso contrario sono previste specifiche sanzioni penali (art.495 bis CP).
Il rilascio e l'utilizzo della CNS necessita obbligatoriamente di specifiche tecnologie informatiche aggiornate. Verifica qui i requisiti hw e sw minimi e le guide per l'uso.
Il riconoscimento de-visu allo sportello della persona fisica richiedente la CNS richiede obbligatoriamente: carta identità o Carta Identità Elettronica o patente guida italiana o passaporto; tessera sanitaria italiana ovvero tessera del codice fiscale (no fotocopie); possesso di dispositivo mobile con servizio SMS europeo personale e email (no PEC) personale da consultare davanti all'operatore.
Il rilascio del dispositivo CNS richiede il preventivo pagamento dei diritti di segreteria fissati per legge con pagoPA: non sono ammesse altre modalità di pagamento ( bonifici, bollettini ccp, contante).
Il costo di rilascio della CNS è un diritto di segreteria senza IVA esposta: non vi è quindi emissione di fattura e la ricevuta di pagamento pagaPA è l'unica disponibile.

ATTENZIONE Le condizioni contrattuali prevedono espressamente che il contratto di servizio CNS non beneficia della clausola di ripensamento del Codice del consumo: cioè, una volta effettuata la produzione dei certificati digitali associati all'anagrafica del richiedente, non è possibile esercitare il diritto di recesso. Tuttavia è sempre possibile la revoca dei certificati. Inoltre, poichè il pagamento effettuato è a titolo di diritto di segreteria, essendo stata espletata la relativa istruttoria di servizio (perfezionamento contratto rilascio identità digitale), non è possibile ottenere alcun rimborso.

Si inviata alla massima attenzione nell'uso dei codici PIN/PUK: se nel tentativo di sblocco PIN digitando per tre volte il PUK errato, il dispositivo CNS è irrimediabilmente inutilizzabile. Occorre effettuare un nuovo rilascio a costo standard e senza alcuna possibilità di ottenere il rimborso della CNS bloccata.

In caso di malfunzionamento della CNS, e nei primi due anni dal rilascio, è possibile ottenere la sostituzione in garanzia esclusivamente a fronte delle email dell'assistenza InfoCamere che certifica la necessità di sostituzione. Non sono accettate semplici riferimenti verbali di telefonate con l'assistenza.

Cambio di Certification Authority di riferimento

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Aggiornato il: 05/08/2022 - 17:44

A chi rivolgersi

Servizio CNS

Via San Francesco da Paola 24, 10123 Torino

011 571 6250

lunedì - venerdì, 9.00 - 11.00. Risponditore automatico nelle altre fasce orarie.

cns@to.legalmail.camcom.it (accetta anche la posta elettronica ordinaria)

Orari:

Gli sportelli ricevono esclusivamente su appuntamento con prenotazione on-line del ticket di accesso: 9.00 -12.15, lunedì - venerdì; 14.30 -15.45, il mercoledì e giovedì.

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