Consulenza servizi digitali
Via San Francesco da Paola 24, 10123 Torino - Primo piano
Gli sportelli ricevono direttamente o su prenotazione. Il servizio in presenza è temporaneamente sospeso
011 5716101/ 02/ 03/ 04
Consulenza servizi digitali
In un unico ufficio tutte le informazioni su fatturazione elettronica, cassetto digitale dell'impresa e spid
ATTENZIONE
A causa dell'emergenza COVID-19, l'accesso diretto al servizio di sportello dell'Ufficio Consulenza Servizi Digitali è temporaneamente sospeso.
E' comunque disponibile una funzione consulenziale "a distanza" a supporto dell'utenza che richiede il rilascio dei dispositivi CNS nel nuovo formato token wireless.
Gli operatori sono disponibili solo telefonicamente ai numeri 011 571 6101/ 02 /03 /04, con orario: dal lunedi al giovedì 8.30 - 12.15 e 14.30 - 15.30; venerdì 8.30 - 12.15
La Camera di commercio di Torino propone il proprio supporto alle imprese locali con il nuovo sportello di consulenza con personale InfoCamere, che fornisce assistenza per:
- Fatturazione elettronica
- Cassetto digitale dell'imprenditore
- Spid - Sistema Pubblico di Identità Digitale
Si può accedere al servizio direttamente o attraverso la prenotazione on line. (L'accesso agli sportelli è temporaneamente sospeso)
Prenotazione on line (sospeso)
Il servizio di prenotazione on line consente di accedere agli sportelli dell'Ufficio Consulenza Servizi Digitali per ottenere informazioni su Fatturazione elettronica e Cassetto Digitale.
Attraverso il Centro di prenotazione è possibile scegliere data e ora della propria prenotazione. Al primo accesso, il sistema richiede una veloce registrazione (diversa da quella di registrazione al sito camerale): con una prima mail, il sistema dà riscontro dell’avvenuta registrazione e cliccando sul link di conferma in essa contenuto invia una seconda mail con il codice di prenotazione. Per le successive prenotazioni si accede come utente già registrato.
Il codice di prenotazione dovrà essere digitato sull’erogatore di ticket al piano terra di via San Francesco da Paola 24 nel giorno/ora prescelto. L'erogatore ticket gestisce diversi servizi, anche senza prenotazione. L'utente con prenotazione deve utilizzare esclusivamente il pulsante con la dicitura "SERVIZI PRENOTATI". In alternativa utilizzare il QRcode, allegato nella stessa mail di prenotazione, esibendolo alla telecamera posta in basso a destra dell'erogatore.
Ottenuto il ticket attendere il proprio turno nella sala d'attesa al primo piano. È sempre possibile verificare lo stato della propria coda d'attesa su un monitor presente ad ogni piano della sede: un messaggio audio/video avvisa il ticket che sta per essere servito. In caso di ritardo (oltre i 10 minuti), la prenotazione scade e sarà necessario prenotare nuovamente.
RICORDA
- L'utente prenotato, per poter ritirare il ticket di accesso, deve necessariamente avere con sé il codice di prenotazione ricevuto via mail.
- L’utente deve portare con sé la propria CNS.
- Attraverso il link “Area clienti”, presente nella pagina iniziale del Centro di prenotazione, è possibile verificare i dettagli di tutte le prenotazioni, recuperare la password di accesso, cancellarsi dal sistema di prenotazione.
Vai al Centro di prenotazione per prenotare il ticket (sospeso)
L'Ufficio Consulenza Servizi Digitali non rilascia dispositivi CNS. Se vuoi conoscere le modalità per prenotare il rilascio della CNS, vai alla pagina dedicata.
Se invece vuoi approfondire il processo di digitalizzazione della tua impresa, scoprire i finanziamenti e i voucher, contatta il PID Punto impresa Digitale
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Aggiornato il: 20/05/2020 - 17:41