Il Settore Regolazione del Mercato della Camera di commercio di Torino, in collaborazione con il proprio Laboratorio Chimico e le associazioni dei consumatori, organizza un incontro informativo per fare chiarezza in tema di utenze.
Numerose sono le richieste di chiarimento che ogni giorno i consumatori pongono per avere maggiori informazioni sulle utenze domestiche e non e per poter fare una scelta consapevole sul gestore più idoneo alle proprie esigenze nell’ambito del mercato libero.
Inoltre proprio in questo periodo il consumatore è inondato di promozioni e telefonate con richieste di passaggi a gestori e tariffe di cui risulta difficile comprenderne la reale entità.
In particolare l’informazione è necessaria verso le categorie di consumatori più fragili ed in particolare: gli anziani, le persone disabili o in povertà energetica.
Per fare chiarezza e rispondere a queste domande, la Camera di commercio di Torino ha deciso di organizzare un primo incontro informativo coinvolgendo proprio le Associazioni di tutela dei consumatori in qualità di esperti ed in grado di orientare meglio le scelte delle imprese e dei consumatori in generale.
Guarda la registrazione del webinar
9.30 Introduzione Maria Elena De Bonis, Camera di commercio di Torino
Excursus storico della liberalizzazione, Gavino Sanna, Associazione Consumatori ACP APS
Il passaggio al mercato libero Energia Elettrica (tutele graduali) Rosanna Minafra, Tutelattiva
Clienti Vulnerabili Luca Cattalano, UDICON Piemonte
Utenze non domestiche - Tariffe fisse e variabili Fabio Vernetti, Federconsumatori Piemonte APS
Il portale Offerte dell’ARERA Silvia Cugini e Sonia Tripodi, ADOC Piemonte
Il Portale Consumi dell'Acquirente Unico Michele De Rosa, CODACONS
Le conciliazioni Arera e paritetiche Riccardo Sammartano, ADICONSUM
12:00 Q&A e conclusioni
Partecipazione gratuita previa registrazione on-line L'evento si svolgerà in modalità webinar. La piattaforma utilizzata non richiede l’installazione di programmi sul pc.
Laboratorio Chimico Camera di commercio di Torino Email: eventi@lab-to.camcom.it Per problemi tecnici di collegamento al webinar: Tel. 348 1136450
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