Strategie di comunicazione, marketing e brand awareness

Martedì 5 ottobre 2021
h. 09:30 - 12:00
Webinar su Microsoft Teams

Il Punto Impresa Digitale di Torino, in collaborazione con il Comitato per l’Imprenditoria femminile, nell’ambito del ciclo di incontri: "E-commerce nell'era di IMPRESA 4.0",  propone alle PMI un approfondimento sugli strumenti conoscitivi basilari e necessari a muovere i primi passi per vendere in Cina attraverso i canali digitali.

La Cina costituisce un mercato complesso in cui le aziende straniere si devono confrontare con la barriera linguistica, culturale e un ambiente digitale completamente diverso da quello occidentale.

I consumatori cinesi sono abituati a un’esperienza d’acquisto fortemente digitalizzata, in cui il processo decisionale è altamente informato. Il crescente potere d’acquisto sta cambiando le abitudini dei consumatori che sono sempre più esigenti e attenti sia alla qualità del prodotto, sia alla validità dei contenuti promozionali e delle persone che li comunicano.

Per questi motivi marketing e comunicazione sono elementi imprescindibili quando si parla di mercato cinese. Le parole chiave per una strategia di comunicazione di successo in Cina sono: localizzazione, passaparola online e brand awareness.

Approcciare il mercato Cinese ha in ogni caso come requisito preliminare l’analisi e la valutazione delle modalità più appropriate per prevedere una propria presenza sul territorio. In tale analisi, il panorama normativo in continua evoluzione e le modalità di ingresso dell’investitore straniero sono elementi imprescindibili.

Le PMI alle quali è rivolto questo webinar potranno imparare a conoscere il consumatore cinese, l’importanza delle strategie di comunicazione cross-culturale e dei contenuti, i principali strumenti di promozione e i nuovi trend nel paese (social commerce e live-streaming), con un focus sulle modalità con cui essere oggi presenti in Cina in accordo alla normativa locale in continua evoluzione.
 

PROGRAMMA

09:15 Collegamento dei partecipanti

I servizi PID, PATLIB e EEN della Camera di commercio di Torino ed il sito camerale sull’eCommerce
Mariangela Ravasenga - PID Camera di commercio di Torino e Comitato provinciale per la lotta alla contraffazione

Ruolo e importanza del digitale in Cina
Marco Bettin - Segretario Generale della Camera di Commercio Italo Cinese

Strategie di comunicazione, marketing e brand awareness: l’importanza della lingua e del fattore culturale
Francesca Colombaretti - Responsabile Marketing & Comunicazione della Camera di Commercio Italo Cinese

Il consumatore cinese online: comportamento d’acquisto, KOLs, costumer service
Social commerce e live-streaming: principali piattaforme, nuovi trend e opportunità
Giovanni Capra - Partner di Digital to Asia

La presenza sul mercato cinese nell'attuale panorama normativo: come procedere e tutelarsi

• L’attuale panorama normativo sugli investimenti esteri in Cina
• Le modalità di approccio degli investitori stranieri al mercato cinese: rappresentanze commerciali e presenza diretta sul territorio
• La governance delle società in Cina. Stuttura e strumenti di tutela per l'investitore
• ​La contrattualistica commerciale: cenni su accorgimenti e peculiarità nei rapporti contrattuali con la Cina

Lucia Myriam Gisa Netti - Regional Partner EMEA, Horizons (Shanghai) Corporate Advisory Co Ltd

12:00 Q&A e conclusioni