Tutela consumatori

L'Articolo 169 del Trattato UE stabilisce che "al fine di promuovere gli interessi dei consumatori ed assicurare un livello elevato di protezione dei consumatori, l'Unione contribuisce a tutelare la salute, la sicurezza e gli interessi economici dei consumatori nonchè a promuovere il loro diritto all'informazione, all´educazione e all'organizzazione per la salvaguardia dei propri interessi".

La capacità del consumatore di autotutelarsi è direttamente connessa con le informazioni di cui dispone.

E' pertanto imperativo migliorare gli standard di informazione relativi ai prodotti di consumo.

Linee di politica generale comprendono la trasparenza dell'informazione di prodotti, lo sviluppo dei servizi di informazione per i consumatori e un incremento di test comparativi dei prodotti.

Per ulteriori approfondimenti consulta:

• il sito della Direzione Generale per la Salute e la Tutela dei Consumatori


• il sito del Centro Europeo Consumatori in Italia (sedi a Roma e Bolzano)


• le pagine del sito della Camera di commercio di Torino dedicate alla regolazione del mercato e tutela del consumatore


• il codice del consumo italiano, tramite il quale sono state recepite in Italia la maggior parte delle direttive europee sulla tutela dei consumatori (per esempio in materia di garanzia dei beni di consumo, di protezione sulle pratiche commerciali sleali, ecc,)