Sei in Aggiornato il: 20 Settembre 2017

Procedura telematica

ConciliaCamera è la procedura telematica messa a disposizione dalle Camere di commercio italiane e da InfoCamere per svolgere online le procedure di mediazione.

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Il servizio segue i principi della mediazione: è un mezzo attraverso il quale le parti in lite possono raggiungere un accordo con reciproca soddisfazione e in modo rapido ed economico.

Come funziona

Con ConciliaCamera è possibile:

  • presentare una domanda di mediazione
  • inviare l’adesione ad una procedura di mediazione
  • consultare la documentazione relativa alle procedure di mediazione attivate
  • partecipare agli incontri di mediazione on line

direttamente dal proprio pc. Il programma ConciliaCamera consente, infatti, di svolgere direttamente on line tutte le fasi del percorso di mediazione (dal deposito all'incontro), oppure, se ciò non sia possibile, di integrare i servizi via web alle modalità classiche.

È possibile quindi depositare la domanda on line tramite ConciliaCamera, ma effettuare gli incontri di persona presso il Servizio di conciliazione oppure, al contrario, depositare la domanda allo sportello e scegliere di effettuare l'incontro di mediazione via web. In quest'ultimo caso, le parti, coadiuvate dal mediatore, si incontrano direttamente in rete, all´interno di un sistema di web conference audio-video provvisto anche di chat room. Il dialogo si svolge in un´area riservata del sito a cui possono accedere solo le parti e il mediatore: in questo modo è garantita l´assoluta riservatezza dell'incontro.

La registrazione al sito ConciliaCamera è gratuita.

Accedi al servizio

Per accedere a ConciliaCamera è necessario registrarsi al seguente link

Gli utenti del sito registroimprese.it e di TelemacoPay possono utilizzare le proprie utenze per attivare anche questo servizio.

La registrazione e l'utilizzo dei servizi online di ConciliaCamera sono completamente gratuiti e i costi del servizio di mediazione sono definiti dall'apposito tariffario.

Una volta effettuato l'accesso sarà possibile scegliere tra gli organismi di mediazione attivi "ADR Piemonte".

Assistenza tecnica

Sito internet www.conciliacamera.it e call center 06-64892803 (da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00)


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